Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Software „Gigamedia Connect“.

Anbieter

Gigamedia GmbH, Munscheidstraße 14, 45886 Gelsenkirchen
Vertreten durch den Geschäftsführer Gero Günther · Amtsgericht Gelsenkirchen, HRB 13395 · USt-IdNr. DE 234745011
E-Mail: anfragen@gigamedia-connect.de · Telefon: +49 209 1620053-5

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung von „Gigamedia Connect“ (nachfolgend „Software“) einschließlich des Self-Service-Portals und der Testphase.

(2) Die Software richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (nachfolgend „Kunde“).

(3) Hat der Kunde mit Gigamedia einen Lizenzvertrag geschlossen, geht dieser bei Widersprüchen vor. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

§ 2 Leistungen

(1) Die Software verbindet die NFON-Telefonanlage des Kunden mit dessen Kontakt-, CRM- und weiteren Systemen. Sie wird auf den Rechnern des Kunden installiert und über den Lizenzserver von Gigamedia freigeschaltet.

(2) Die Software wird in den Paketen Basis, Standard und Premium angeboten. Den Funktionsumfang und die Preise der Pakete beschreibt die Paketübersicht. Gigamedia kann den Paketen weitere Funktionen hinzufügen. Gebuchte Funktionen entfernt Gigamedia nur, wenn der Anbieter einer angebundenen Schnittstelle sie nicht mehr ermöglicht oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt; Gigamedia informiert den Kunden darüber rechtzeitig.

(3) Ein Anspruch auf bestimmte künftige Funktionen besteht nicht.

§ 3 Testphase und Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann die Software 30 Tage lang testen, in der Regel im Paket Premium. In der Testphase ist der Abgleich ins NFON-Telefonbuch auf 10 Kontakte begrenzt.

(2) Ein Lizenzvertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Software nach der Testphase übernimmt. Die Übernahme erklärt der Kunde in Textform, etwa per E-Mail an anfragen@gigamedia-connect.de, oder durch Bestätigung eines Angebots von Gigamedia. Für jede Einrichtung fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 99,00 € an. Im Übrigen gelten die Preise des gebuchten Pakets je Lizenz und Monat.

(3) Abrechnung, Laufzeit und Kündigung regelt der Lizenzvertrag. Kündigung und Lizenzwechsel sind mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende möglich.

(4) Gigamedia kann die Preise mit Wirkung für die Zukunft ändern. Eine Preiserhöhung kündigt Gigamedia mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an. Der Kunde kann den Vertrag dann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; darauf weist Gigamedia in der Ankündigung hin.

§ 4 Lizenzschlüssel und Zugänge

(1) Der Kunde hält Lizenzschlüssel, Anmeldecodes und Zugangsdaten geheim und schützt sie vor dem Zugriff Unbefugter.

(2) Bei Verdacht auf Missbrauch informiert der Kunde Gigamedia unverzüglich. Gigamedia kann betroffene Lizenzen vorübergehend sperren.

§ 5 Nutzungsrecht

(1) Der Kunde erhält für die Dauer der Testphase bzw. des Lizenzvertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Software im Umfang seiner Lizenzen zu nutzen.

(2) Eine Lizenz zählt auf Terminalservern je Benutzer, sonst je Rechner.

§ 6 Unzulässige Nutzung

Der Kunde darf die Software insbesondere nicht

1. dekompilieren, verändern oder nachbauen, soweit dies nicht nach zwingendem Recht erlaubt ist,
2. die Lizenzprüfung umgehen oder verändern,
3. Lizenzschlüssel an Dritte außerhalb seiner Organisation weitergeben,
4. für rechtswidrige Zwecke einsetzen, insbesondere unter Verstoß gegen Datenschutz- oder Telekommunikationsrecht,
5. so nutzen, dass der Lizenzserver oder andere Kunden beeinträchtigt werden.

§ 7 Dienste Dritter

(1) Für die Nutzung braucht der Kunde einen eigenen Vertrag mit NFON. Gigamedia nutzt die NFON-Schnittstellen im Auftrag des Kunden.

(2) Anmeldungen bei Diensten wie Google, Microsoft, HubSpot und SmartWe erfolgen per OAuth im Konto des jeweiligen Mitarbeiters. Für diese Dienste gelten die Bedingungen ihrer Anbieter. Der Kunde stellt sicher, dass er zur Verbindung berechtigt ist.

(3) Der MCP-Server für KI-Assistenten läuft lokal und braucht die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers. Er gibt Daten an den KI-Assistenten weiter, den der Kunde selbst gewählt hat, etwa Claude Desktop. Für diesen KI-Assistenten ist Gigamedia nicht verantwortlich.

(4) Gigamedia hat keinen Einfluss auf Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste Dritter. Ändert ein Anbieter seine Schnittstelle, kann eine Funktion eingeschränkt sein.

§ 8 Verfügbarkeit und Updates

(1) Gigamedia bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb des Lizenzservers, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit, soweit nicht im Lizenzvertrag vereinbart. Bei einem vorübergehenden Ausfall bleibt eine zuletzt bestätigte Lizenz für einen Übergangszeitraum wirksam.

(2) Gigamedia stellt Updates bereit. Die Installation erfolgt nach Bestätigung durch den Nutzer. Wichtige Updates können mit einer Frist versehen werden, nach deren Ablauf die Nutzung bis zur Installation eingeschränkt wird.

§ 9 Datenschutz

Welche Daten verarbeitet werden, beschreibt die Datenschutzerklärung. Soweit Gigamedia Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

§ 10 Haftung

(1) Gigamedia haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Übernahme einer Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Während einer kostenfreien Testphase haftet Gigamedia nur für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und die Fälle nach Absatz 1.

§ 11 Sperrung und Beendigung

(1) Gigamedia kann den Zugang sperren, wenn der Kunde erheblich gegen diese Bedingungen verstößt oder mit Zahlungen in Verzug ist. Gigamedia kündigt eine Sperre vorher an, soweit dies zumutbar ist.

(2) Bei Ende der Nutzung werden die lizenzpflichtigen Funktionen deaktiviert. Lokal beim Kunden gespeicherte Daten bleiben erhalten.

§ 12 Änderungen dieser Bedingungen

Gigamedia kann diese Nutzungsbedingungen ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist in Textform, gelten die Änderungen als angenommen. Widerspricht er, kann jede Seite den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Auf Frist, Widerspruchsrecht und Folgen weist Gigamedia in der Mitteilung hin.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Gelsenkirchen.

(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: November 2026