Ihnen fehlt etwas?
Ein Programm, eine Funktion oder eine Kleinigkeit im Alltag. Schreiben Sie es uns. Wir lesen jeden Wunsch und sagen Ihnen, was daraus wird.
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Warum wir Gigamedia Connect bauen.
Seit 2011 richten wir NFON-Anlagen ein. Gigamedia Connect bündelt, was wir dabei gelernt haben und was sich unsere Kunden gewünscht haben.
TelefonanlageAnrufpopupSie sehen, wer anruft, bevor Sie abheben.
Gespräche ablegenMit Ihrer Notiz im CRM, von selbst.
Anrufhistorie+Rückrufe und Notizen für das ganze Team.
Gigamedia Connectauf Ihrem RechnerEin TelefonbuchKontakte aus allen Programmen am Telefon.
Self-ServiceÖffnungszeiten, Abwesenheiten, Ansagen selbst ändern.
Anrufen per KlickAus Ihren Programmen wählen, ohne zu tippen.
Wie es angefangen hat.
Die Anlagen unserer Kunden waren eingerichtet und liefen. Die ersten Fragen kamen trotzdem gleich nach der Einrichtung, und es waren fast immer dieselben.
Also haben wir die Antworten selbst gebaut, um eine Komplettlösung für alle NFON-Kunden zu schaffen. Das ist heute Gigamedia Connect.
- „Wie stelle ich einfach eine Abwesenheit ein?“
- Heute mit wenigen Klicks im Self-Service-Portal, auf Wunsch mit Ende und Feiertagen.
- „Wie verbinde ich die Anlage mit unseren anderen Programmen?“
- Heute erkennt Gigamedia Connect den Anrufer in Ihren Drittanbieter-Lösungen und legt das Gespräch dort ab.
- „Wer ruft da gerade an?“
- Heute sehen Sie es durch den Telefonbuch-Abgleich auf jedem Endgerät, schon bevor Sie abheben. Am Rechner zeigt das Anrufpopup zusätzlich, wer anruft, und Sie können direkt eine Notiz zum Gespräch anlegen.
So arbeitet Gigamedia Connect.
Ihre Telefonanlage, Ihre Programme und unser Lizenzserver. Gigamedia Connect sitzt dazwischen, auf Ihrem Rechner.
Ihre Cloud-TelefonanlageGigamedia Connectauf Ihrem RechnerCRMDrittanbieter-Lösung
KontakteDrittanbieter-Lösung
FachsoftwareDrittanbieter-Lösung
LizenzserverGigamedia, Deutschland
Datenschutz nicht by choice, sondern by design.
Wir haben bei der Entwicklung von Anfang an darauf geachtet, was mit Ihren Daten passiert. Kontakte, Anrufprotokoll, CRM-Daten und Notizen bleiben auf Ihren Rechnern und in Ihren Programmen. Über unseren Server laufen nur die Lizenz, der verschlüsselte Zugang zu NFON und die Einträge der Anrufhistorie+. Die sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, wir können sie nicht lesen, und nach 14 Tagen sind sie gelöscht. Ändert sich daran etwas, erfahren Sie es, bevor es passiert.
DatenschutzerklärungUnser Ansatz.
Eine Lösung für alle, die mit NFON arbeiten, nicht nur für unsere eigenen Kunden. Wir richten sie an dem aus, was NFON an der Anlage weiterentwickelt, und bauen sie gemeinsam mit Kunden und Partnern weiter.
Sie sind NFON-Partner?
Bieten Sie Gigamedia Connect Ihren Kunden an. Die Einrichtung bei Ihren Kunden übernehmen wir. Registrieren Sie sich, und wir melden uns mit allem, was Sie dafür brauchen.
Als Partner registrierenReden Sie mit uns.
Ob Kunde, NFON-Partner oder einfach neugierig: Wir zeigen Ihnen gern, wie Gigamedia Connect arbeitet.